E-ticarette önemli rekabet yaşanmakta ve artık müşterilerin ne istediklerini tahmin etmeyi bırakıp bilimsel yöntemlerle ne istediklerini öğrenme vakti bunun için Eye Tracking kullanıcıların ve müşterilerin davranışlarını değerlendirme adına eşsiz yöntemler sunmaktadır.
Eye Tracking bana ne kazandırır?
Tobii çözümleri web sitesi ,reklam tasarımları, e-mail kampanyaları ve e-bültenlerin etkili Eye Tracking testlerinde kullanımını sağlamaktadır. İş hedefleriniz doğrultusunda önemli bilgiler edinebilir ve web sitelerini bu bilgileri kullanarak düzenleyebilirsiniz. Web sayfanızın ziyaretçilerini sitenize kayıt ettirebilir ve yeni müşterilere sahip olabilirsiniz. Online pazarlama yatırımları için Eye Tracking teknolojisinin olumlu etkileri ölçülmüş ve önemli ölçüde gelişmeler gözlenmiştir.
E-ticaret sitelerinde dikkat ve davranış nasıl iki farklı yol izliyor ?
Yukarıda gördüğünüz bir ısı haritasıdır ve insanları e-reklam sitesini incelerken dikkatlerinin hangi noktalarda toplandıklarını göstermektedir.Soldaki menü çoğu insan tarafından dikkat çekmiştir ayrıca soldaki menü en çok tıklanan bölgedir.
En az diğerleri kadar önemli bir bilgide insanların dikkatini çekmeyen noktaların tespit edilebilmesidir. Bu örnekte soldaki ve sağdaki kutular dikkat çekmeyen bölgeler olarak göze çarpmaktadır.
''Ucuz alışveriş'' afişlerdeki en önemli başlıktır ve dikkatleri üzerinde toplayan en önemli unsurdur .Bu başlığın çevresindeki alan büyük ve değerli olarak görünse de daha az dikkat çekmektedir.
Eye Tracking teknolojisi ile dikkatleri kendi ürünlerinizin üzerine çekebilirsiniz.
Ürünlerin bulunduğu bölgede yapılan hatalardan biriside en çok satılan ürünlerin fiyatlarının gösterilmesidir. Özellikle promosyonlarda fiyat müşteri için birinci derecede önemli bir bilgidir. Isı haritası bize bu şekilde bir dizaynda müşterilerin fiyatları görmediklerini ve atladıklarını göstermektedir.
Soldaki ve sağdaki kutular arasında kalan 'saklı' bölge görsel olarak daha çok yoğunlaşılan bölgelere taşınmalıdır. En çok satılan ürünlerin fiyatları daha görünür hale getirilebilir.