CRM Nedir?

Artık herkesin diline dolandı. "CRM yapacağız, satışları artıracağız" "Yeni CRM programımızı devreye aldık" "CRM sayesinde müşteri ile daha iyi bir iletişim kuruyoruz" "CRM yazılımımızdan müşterilerimize eposta atıyoruz" "Çağrı merkezimizde [...]